Срок доставки посылок по регионам Украины:

• Западный регион - от 5 до 9 дней
• Восточный регион - от 8 до 14 дней

Упаковка:
Посылки должны быть хорошо упакованными, а также, на посылке обязательно должны быть указанные точный адрес и телефон адресата, номер, вес. Обязательное наличие контрольной ленты.

Содержимое посылок:
Категорически запрещено к пересылке: оружие, наркотические вещества, культурные ценности, какая-либо валюта, драгоценные металлы и большое количество вещей одного наименования (товарная партия). В случае выявления этих вещей они конфискуются.

Оформление:
Запрещено писать на накладных и посылках ценность вложения, которое превышает разрешенную (200€). Дополнительные проблемы создает декларирование агентами продуктов питания, витаминов, консервов и пр. Желательно декларировать так: «платье», «обувь», «футболка», «духи» и пр. Но не общими наименованиями, такими как «вещи б/у», «одежда». Если посылка адресована на благотворительную организацию, интернат, детский дом или другое юридическое лицо она облагается налогами, поэтому желательно (как в накладной, так и на посылке) просто писать адрес юридического лица и имя получателя.

Размеры:
Размеры посылок неограниченны, но, чем больше посылка, тем больше вероятность того, что при прохождении таможни она будет досмотрена вручную. Поэтому, учитывая некоторые возможные отклонения фактического содержимого от задекларированного, могут возникнуть определенные проблемы.

Максимальная суммарная оценочная стоимость посылок, отправляемых на одного получателя, не должная превышать 200€.

Суммарный вес посылок, отправляемых на одного получателя, не должен превышать 50 кг.

Вес одной посылки не должен превышать 30 кг.

Вес продуктов питания, отправляемых на одного получателя, не должен превышать 10 кг.